นโยบายความเป็นส่วนตัว thv2 – วิธีที่เราดูแลและปกป้องข้อมูลของคุณ

1 ข้อมูลที่ thv2 เก็บรวบรวมจากสมาชิก

เพื่อให้ thv2 สามารถให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ได้อย่างปลอดภัยและมีคุณภาพ thv2 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างจากสมาชิก โดยข้อมูลที่ thv2 เก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบ thv2 เก็บโดยอัตโนมัติ

thv2 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของ thv2 แต่อย่างใด

2 วิธีที่ thv2 เก็บรวบรวมข้อมูล

thv2 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครบัญชี thv2 ข้อมูลที่ระบุในฟอร์มจะถูกบันทึกทันที
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อ thv2 ขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน พาสปอร์ต หรือหลักฐานที่อยู่
• การทำธุรกรรม: ทุกครั้งที่มีการฝากหรือถอนเงินผ่านระบบ thv2 ข้อมูลธุรกรรมจะถูกบันทึกอัตโนมัติ
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบ thv2 บันทึกกิจกรรมการใช้งาน เช่น เกมที่เล่น ยอดเดิมพัน และเวลาใช้งาน เพื่อการปรับปรุงบริการ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: thv2 ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและพฤติกรรมการใช้งานของสมาชิก
• การติดต่อซัพพอร์ต: เมื่อสมาชิกติดต่อทีมงาน thv2 ผ่านอีเมลหรือช่องทางอื่น ข้อมูลในการสื่อสารจะถูกบันทึกไว้

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

thv2 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก thv2 ดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมและการเดิมพันต่างๆ
• การยืนยันตัวตน: เพื่อปฏิบัติตามกฎระเบียบ KYC และป้องกันการฉ้อโกงหรือการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง และการฟอกเงิน ซึ่ง thv2 มีหน้าที่ตามกฎหมาย AML
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์บนแพลตฟอร์ม thv2 ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารทางการตลาด: เพื่อแจ้งโปรโมชั่น ข่าวสาร และข้อเสนอพิเศษจาก thv2 ที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ โดยคุณสามารถยกเลิกการรับข่าวสารได้ตลอดเวลา
• การเล่นอย่างรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนัน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานรัฐหรือการดำเนินการทางกฎหมายตามที่จำเป็น

thv2 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีการเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์ thv2 จะแจ้งให้สมาชิกทราบและขอความยินยอมใหม่ตามที่กฎหมายกำหนด

4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

thv2 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม thv2 อาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการเกม: thv2 แบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำกับผู้ให้บริการเกมพาร์ทเนอร์ เช่น ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ เพื่อให้สมาชิกสามารถเข้าเล่นเกมได้
• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนจะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay และธนาคารพาร์ทเนอร์
• หน่วยงานกำกับดูแล: thv2 อาจเปิดเผยข้อมูลให้แก่หน่วยงานรัฐหรือหน่วยงานกำกับดูแลเมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือเพื่อปฏิบัติตามข้อบังคับด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: บุคคลที่สามที่ช่วย thv2 ในการดำเนินระบบ เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน Cloud และระบบวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งมีสัญญาผูกพันด้านความลับ

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามของ thv2

thv2 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่สมาชิก คุกกี้ที่ thv2 ใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม thv2 เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้ thv2 เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงการทำงานและความเร็วของระบบ
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของสมาชิก เช่น ภาษาที่เลือกใช้และการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ช่วยให้ thv2 นำเสนอโปรโมชั่นและเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณมากที่สุด

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นบางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม thv2

6 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูลบน thv2

thv2 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก มาตรการที่ thv2 ใช้งานอยู่ในปัจจุบันประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ thv2 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน 256-bit SSL
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลส่วนบุคคลที่จัดเก็บในระบบ thv2 ถูกเข้ารหัสในระดับฐานข้อมูล ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): thv2 สนับสนุนและแนะนำให้สมาชิกเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อเพิ่มความปลอดภัยของบัญชี
• การตรวจสอบระบบ: thv2 มีทีมงานด้านความปลอดภัยที่ตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อตรวจจับและตอบสนองต่อภัยคุกคามอย่างทันท่วงที
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง: พนักงาน thv2 ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก และเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลของสมาชิกถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอในหลายตำแหน่งที่ปลอดภัย เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล

แม้ว่า thv2 จะดำเนินการอย่างเต็มที่เพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูล แต่ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100% ดังนั้น thv2 ขอแนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่คาดเดายากและไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

thv2 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดย thv2 มีแนวปฏิบัติดังนี้

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด thv2 จะทำการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย สมาชิกที่ต้องการขอให้ลบข้อมูลก่อนกำหนดสามารถติดต่อ thv2 ได้ตามช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 11

8 สิทธิของสมาชิกในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง สมาชิก thv2 มีสิทธิดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

เพื่อใช้สิทธิใดๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อ thv2 ผ่านอีเมล support@thv2.bet thv2 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในกรณีที่ thv2 จำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ เช่น การส่งข้อมูลไปยังผู้ให้บริการเกมหรือโครงสร้างพื้นฐานที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น thv2 จะดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม

• thv2 จะโอนข้อมูลไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามการประเมินของ thv2
• กรณีที่ประเทศปลายทางยังไม่ได้รับการรับรองมาตรฐาน thv2 จะใช้สัญญาคุ้มครองข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) เพื่อผูกพันผู้รับข้อมูล
• thv2 จะแจ้งให้สมาชิกทราบหากมีการโอนข้อมูลที่อาจกระทบสิทธิของสมาชิกอย่างมีนัยสำคัญ

10 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวของ thv2

thv2 สงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวตามที่เห็นสมควร เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของ thv2 เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ thv2 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านประกาศที่เด่นชัดบนแพลตฟอร์ม

วันที่ระบุไว้ด้านบนของนโยบายนี้คือวันที่มีการแก้ไขล่าสุด thv2 แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ การที่สมาชิกยังคงใช้งาน thv2 หลังจากการแก้ไขนโยบายถือว่าสมาชิกรับทราบและยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ thv2

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบน thv2 สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางด้านล่างนี้ ทีมงาน thv2 พร้อมให้บริการเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง

thv2 มีเป้าหมายตอบกลับคำร้องด้านความเป็นส่วนตัวภายใน 72 ชั่วโมงสำหรับเรื่องทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำร้องที่ต้องดำเนินการในเชิงกฎหมาย หากคุณไม่พอใจกับการตอบกลับของ thv2 คุณมีสิทธิยื่นเรื่องต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย